O paciente não abandona o plano de uma vez. Ele para de responder antes.
A Ravvi acompanha seus pacientes entre as consultas, percebe quem está se afastando do plano e chama para a reavaliação antes de o vínculo esfriar — no WhatsApp, com o seu tom.
- Acompanha adesão entre as consultas
- Não monta nem altera conduta nutricional
Ravvi
online · WhatsApp
Bom dia 👋 7 pacientes estão há mais de 40 dias sem reavaliação.
A Carla parou de responder o acompanhamento na 3ª semana. Chamo para reavaliar?
Pode chamar
Rotinas de hoje
- Check-in de adesão (14)
- Confirmar consultas de amanhã
- Chamar reavaliação atrasada
- Pacotes acabando este mês
Reavaliação remarcada
Carla · quinta, 15h
Conecta no que o consultório já usa
A primeira consulta é a fácil. O dinheiro está na segunda, na terceira e na décima.
Nutrição vive de acompanhamento. E acompanhamento morre no silêncio: o paciente não avisa que desistiu, ele só para de responder.
Sumiu depois da primeira consulta
Montou o plano, saiu animado e nunca remarcou. Ninguém foi atrás.
Reavaliação que não acontece
Passou de 30, 45, 60 dias. A lista de quem deveria voltar só cresce no sistema.
Adesão que cai na terceira semana
O paciente escorrega do plano e você só descobre na consulta seguinte, se ela vier.
Pacote que não é renovado
Acabaram as sessões, ninguém abriu a conversa e o paciente foi embora sem atrito.
Dúvida sem resposta à noite
Perguntas simples de rotina chegam fora do expediente e ficam sem retorno até o outro dia.
Evolução espalhada
Peso, medidas e combinados em lugares diferentes, dependendo de você lembrar de anotar.
Um acompanhamento que continua depois que o paciente sai.
Entre uma consulta e a próxima existe um vazio de semanas. É nele que a maior parte dos pacientes desiste — e é exatamente esse vazio que a Ravvi ocupa.
Ela mantém contato entre as consultas, pergunta como está a adesão no ritmo que você definir e avisa você quando alguém está escorregando. É como ter uma assistente acompanhando cada paciente sem precisar abrir a agenda um por um.
Paciente no WhatsApp
responde, pergunta e remarca
Ravvi · assistente do consultório
acompanha adesão, chama reavaliação e confirma
Agenda e registros
agenda online, evolução, planilhas
A Ravvi opera em quatro movimentos simples.
O que hoje depende de alguém lembrar passa a ter acompanhamento contínuo, todos os dias, sem depender de memória.
Conversar
Atende no WhatsApp em linguagem natural, tira dúvidas de rotina e registra o que foi combinado.
Consultar
Busca na agenda, no prontuário, na planilha ou no sistema de gestão antes de responder qualquer coisa.
Executar
Confirma horário, reagenda, abre encaixe, registra o retorno e atualiza o sistema.
Cobrar
Acompanha quem não confirmou, quem não voltou e quem parou no meio do tratamento.
Ela conversa, consulta, executa e cobra. Acompanhamento contínuo no lugar da secretária lembrando de tudo.
Do check-in da semana ao paciente que sumiu há seis meses.
As rotinas entram por etapas, começando pelas de retorno mais rápido: reavaliação atrasada e paciente inativo.
Adesão ao plano
- Check-in no ritmo que você definir
- Perguntar como está a rotina alimentar
- Sinalizar quem parou de responder
- Enviar orientações que você aprovou
- Avisar você sobre quem precisa de atenção
Reavaliação e retorno
- Chamar quem passou do período de retorno
- Remarcar quem faltou
- Buscar paciente inativo há meses
- Confirmar consulta do dia seguinte
- Preencher horário que vagou
Pacotes e renovação
- Avisar quando as sessões estão acabando
- Abrir conversa de renovação antes da última
- Retomar avaliação que não virou pacote
- Lembrar de parcela em aberto
- Organizar cobrança com sua aprovação
Atendimento
- Responder fora do horário
- Informar valores e formatos de atendimento
- Explicar como funciona o acompanhamento
- Coletar dados antes da primeira consulta
- Encaminhar dúvida clínica para você
Preparo de consulta
- Lembrar do jejum ou preparo combinado
- Pedir exames antes da consulta
- Coletar recordatório alimentar
- Confirmar dados de bioimpedância
- Organizar o que chegou para você revisar
Gestão
- Resumo diário da agenda
- Lista de reavaliações atrasadas
- Taxa de retorno do mês
- Pacientes inativos por período
- Alertar buraco na semana
Mensalidade clara e setup definido no diagnóstico.
Um agente operacional não termina na entrega. A mensalidade cobre hospedagem, monitoramento, ajustes e evolução — a clínica muda, e ele muda junto.
Essencial
Para consultório individual
Para quem atende sozinho ou com uma recepcionista e perde paciente por falta de resposta e de lembrete.
R$ 997/mês
Setup inicial à parte, definido no diagnóstico.
- WhatsApp como canal principal
- Confirmação automática de consulta
- Reagendamento sem passar por você
- Lembretes de retorno
- Respostas às dúvidas de rotina
- Até 3 integrações
Sua agenda confirmada todo dia, sem ninguém precisar mandar mensagem na mão.
Bom para
Operacional
Para clínica em funcionamento
Para clínicas com agenda cheia, mais de um profissional e receita parada em retorno não remarcado e orçamento não fechado.
R$ 1.597/mês
Setup inicial à parte, definido no diagnóstico.
- Tudo do Essencial
- Integração com sistema de gestão ou agenda online
- Rotinas de recall e retorno
- Recuperação de orçamento e pacote parado
- Acompanhamento pós-atendimento
- Aprovação humana em ações sensíveis
- Relatório de agenda e faltas
- Agenda de vários profissionais
Uma camada que segura o paciente entre uma consulta e a próxima.
Bom para
Avançado
Para clínica com várias frentes
Para clínicas que querem a Ravvi acompanhando agenda, captação, financeiro e pós-atendimento ao mesmo tempo.
R$ 1.997/mês
Setup inicial à parte, definido no diagnóstico.
- Tudo do Operacional
- Rotinas por frente: agenda, captação, financeiro e retorno
- Vários perfis de atendimento
- Integrações customizadas
- Monitoramento de falhas
- Painel e relatórios mensais
- Documentação dos processos da clínica
- Ajustes e evolução contínua
A operação inteira da clínica acompanhada, sem depender de ninguém lembrar.
Bom para
Todos os valores são mensalidades recorrentes. O setup inicial é cobrado à parte e definido no diagnóstico, porque depende do número de integrações e da complexidade da rotina da clínica.
Ver os planos em detalhe →Da primeira conversa à clínica rodando sozinha.
Um caminho curto para sair do zero a uma operação assistida por IA, em fases que reduzem risco e já geram retorno no primeiro mês.
Diagnóstico
- Mapear a rotina do consultório
- Entender agenda e sistema de gestão
- Definir o tom de voz com o paciente
- Definir o que a Ravvi pode e não pode fazer
- Levantar integrações disponíveis
MVP
- WhatsApp conectado
- Base com suas informações e condutas
- Agenda integrada
- Confirmação e reagendamento no ar
- 1 fluxo com aprovação humana
Operação
- Acompanhar o que ela responde
- Ajustar tom e limites
- Ativar rotinas de retorno
- Reduzir faltas semana a semana
- Ampliar integrações
Evolução mensal
- Novas rotinas de recall
- Relatórios de agenda e faltas
- Mais autonomia onde já provou funcionar
- Novos serviços e profissionais
- Otimização contínua
Não é chatbot. É uma secretária que não esquece.
Chatbot responde quando perguntam. A Ravvi olha a agenda de amanhã, vê quem não confirmou, quem sumiu depois da primeira consulta e quem deveria ter voltado há três meses — e age.
Age sem ser chamada
Confere a agenda, identifica faltas prováveis e busca o paciente antes do horário virar buraco.
Lembra de cada paciente
Sabe quem já veio, o que foi combinado e quando é a próxima etapa, sem alguém precisar recontar.
Mexe nos seus sistemas
Consulta e atualiza agenda, planilha ou sistema de gestão dentro dos limites que você definir.
Vive no WhatsApp
Onde o paciente já fala com você. Sem app novo, sem portal, sem treinar ninguém.
Pede autorização no que importa
Cancelar, cobrar ou prometer prazo passa por você. O resto ela resolve sozinha.
Aprende sua conduta
É treinada com as suas orientações e o seu jeito de atender, não com respostas genéricas.
Dado de paciente é dado sensível. Tratamos assim.
A LGPD classifica informação de saúde como dado pessoal sensível, com exigência maior que a de um cadastro comum. A Ravvi é configurada com esse limite desde o primeiro dia, e o sigilo profissional continua sendo seu.
Aprovação humana
Cancelamento, cobrança e qualquer promessa ao paciente passam por você antes de sair.
Ela não dá diagnóstico
Orientação clínica é sua. A Ravvi cuida de agenda, rotina e acompanhamento — e encaminha o resto.
Histórico de tudo
Cada mensagem e cada ação ficam registradas, com quem pediu e quando.
Acesso mínimo necessário
Ela enxerga só o que precisa para a tarefa, e nada além disso.
Revisão contínua
As conversas são acompanhadas e os limites ajustados conforme a clínica usa.
Boas práticas de LGPD
Base legal, finalidade definida e cuidado com retenção de dado de saúde.
Separação por níveis
Consultar
Vê a agenda e o histórico
Sugerir
Propõe encaixe ou retorno
Executar
Age com sua permissão
Consultar, sugerir e executar são camadas separadas — você decide o que ela resolve sozinha e o que espera seu aval.
O que todo consultório pergunta antes de começar.
Sim. Ela acompanha o paciente entre as consultas com lembretes combinados com você, pergunta como está a adesão e avisa quando alguém está se afastando do plano — que é normalmente quando o paciente desiste sem falar nada.
Sim, e essa costuma ser a rotina de maior retorno em nutrição. A Ravvi identifica quem não remarcou a reavaliação, busca a pessoa no WhatsApp e oferece horário, sem você precisar olhar a lista.
Sim. Ela acompanha a validade do pacote, avisa quando as sessões estão acabando e abre a conversa de renovação antes de o vínculo esfriar.
Pode entregar materiais e orientações que você já tenha aprovado, como o plano em PDF e as recomendações de rotina. O que ela não faz é montar ou alterar conduta nutricional — isso é seu.
Não. Ela assume a parte repetitiva — confirmar consulta, reagendar, lembrar de retorno e responder dúvida de rotina — para que a recepção cuide do paciente que está na sua frente. Em consultórios sem secretária, ela cobre o atendimento que hoje fica sem resposta.
Não, e isso é uma decisão de projeto. Conduta clínica é do profissional. A Ravvi cuida de agenda, confirmação, retorno, acompanhamento e dúvidas administrativas; qualquer coisa clínica ela encaminha para você.
Informação de saúde é dado pessoal sensível pela LGPD, com exigência maior que a de um cadastro comum. A Ravvi é configurada com acesso mínimo necessário, registro de todas as ações, finalidade definida e cuidado com retenção. O sigilo profissional continua sendo seu.
São três planos de mensalidade: Essencial a R$ 997/mês, Operacional a R$ 1.597/mês e Avançado a R$ 1.997/mês. O setup inicial é cobrado à parte e definido no diagnóstico, porque depende do número de integrações e da complexidade da rotina da clínica.
O MVP costuma entrar no ar em poucas semanas, com um canal, a base de informações da clínica, a agenda integrada e as primeiras rotinas de confirmação e retorno. O prazo exato depende do número de integrações e da maturidade dos processos.
Seus pacientes não precisam sumir em silêncio. A Ravvi vai atrás.
Vamos olhar sua lista de reavaliações atrasadas e de pacientes inativos, e montar as rotinas de acompanhamento conectadas à agenda que você já usa.
- Levantar reavaliações atrasadas
- Definir o ritmo de acompanhamento
- Conectar na sua agenda